Wide leg high waist jeans with knee tear

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Articles défectueux ou non conformes à la commande

Un article défectueux ou non conforme doit être retourné complet, intact, dans son emballage d'origine (sur lequel est indiqué le code de vente) dans les 10 jours suivant la date de livraison.
En cas de non-conformité visible lors de l'ouverture du colis, ne pas procéder au montage du produit.
Veuillez signaler toute anomalie à l'adresse e-mail assistanceneeraparis@gmail.com dans les 48 heures suivant la livraison, en précisant le numéro de commande et en joignant des photos de l'article défectueux.

Si le défaut ou la non-conformité est confirmé, les frais engagés pour le retour seront également remboursés.

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Vous pouvez suivre vos retours dans votre compte en cliquant sur votre profil et vérifier qu'ils ont bien été reçus et correctement enregistrés.
La date d'enregistrement du retour correspond à la date de réception des marchandises dans nos entrepôts et non à leur remise au transporteur pour retour.

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Un remboursement sera émis en cas de retour ou d'annulation d'articles prépayés et non expédiés.

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  • Dans le cas où le paiement est effectué via Paypal,

  • Si le paiement initial des marchandises a été effectué via Klarna,

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IMPORTANT

Les frais de port ne seront pas remboursés pour les retours ou commandes refusées à la livraison, sauf dans les cas où l'article reçu n'est pas conforme à la commande ou présente des défauts ou des dommages. Dans ces situations spécifiques, nous prendrons en charge les frais de retour pour vous assurer une solution sans frais supplémentaires. Il est toutefois nécessaire de signaler au préalable toute anomalie à l'adresse e-mail suivante assistanceneeraparis@gamil.com

Vous pouvez choisir entre différents modes de paiement: carte de crédit/débit, PayPal et Klarna.

La transmission des informations de paiement s'effectue selon les normes de sécurité les plus strictes: vos données de carte de crédit seront totalement illisibles pour les tiers.

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Sécurité des transactions

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Vous pouvez spécifier :

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Ces données sont vérifiées sur différents serveurs d'autorisation: dans le but de prévenir les fraudes ou les abus.

Sécurité des données

Pour assurer la sécurité des paiements, La Redoute utilise les services d'un prestataire, Ogone, certifié PCI-DSS. Cette norme est une norme de sécurité internationale qui vise à assurer la protection et l'intégrité des données du titulaire de la carte, et ainsi protéger la transaction.

Lorsque vous passez un ordre de paiement par carte bancaire sur le site Neera, notre système se connecte en temps réel avec le système Ogone qui collecte les données et effectue différents contrôles pour prévenir les abus et les fraudes. Les données sont stockées sur les serveurs d'OGONE et ne sont jamais transmises aux serveurs de Neera. OGONE demande l'autorisation de la banque et nous envoie un numéro de transaction qui autorise l'autorisation du montant indiqué.

Afin de débiter le compte lors de la facturation ou de créditer le compte lors du retour de la marchandise, Ogone conserve les coordonnées bancaires associées au numéro d'autorisation, le délai nécessaire à la réalisation de l'opération (paiement après expédition de la marchandise) et le traitement des éventuelles réclamations (retours, litiges).

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Les atouts de nos produits

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Basé sur 8572+ avis

J'ai trouvé ma robe préférée sur ce site. La qualité est exceptionnelle et le souci du détail est évident. J'aime soutenir une entreprise qui se soucie de l'environnement! J'ai trouvé ma robe préférée sur ce site. La qualité est exceptionnelle et le souci du détail est évident. J'aime soutenir une entreprise qui se soucie de l'environnement! J'ai trouvé ma robe préférée sur ce site. La qualité est exceptionnelle et le souci du détail est évident. J'aime soutenir une entreprise qui se soucie de l'environnement!

Lucia P.

Cette boutique propose une excellente gamme de vêtements durables. Je suis très satisfait de mon achat et de mon service client. Je recommande vivement! Cette boutique propose une excellente gamme de vêtements durables. Je suis très satisfait de mon achat et de mon service client. Je recommande vivement! Cette boutique propose une excellente gamme de vêtements durables. Je suis très satisfait de mon achat et de mon service client. Je recommande vivement!

Teodore K.

J'ai acheté une robe pour un événement spécial et j'ai été impressionné. Le tissu est de haute qualité et le design est unique. Je reviendrai certainement pour d'autres achats! J'ai acheté une robe pour un événement spécial et j'ai été impressionné. Le tissu est de haute qualité et le design est unique. Je reviendrai certainement pour d'autres achats! J'ai acheté une robe pour un événement spécial et j'ai été impressionné. Le tissu est de haute qualité et le design est unique. Je reviendrai certainement pour d'autres achats!

Denise C.

C'est ma boutique préférée pour les vêtements durables. La qualité des produits est exceptionnelle et le service client est toujours disponible et courtois C'est ma boutique préférée pour les vêtements durables. La qualité des produits est exceptionnelle et le service client est toujours disponible et courtois C'est ma boutique préférée pour les vêtements durables. La qualité des produits est exceptionnelle et le service client est toujours disponible et courtois

Giovanni R.

J'aime la philosophie de cette boutique. Ils offrent des vêtements élégants et durables sans compromettre la qualité. J'aime la philosophie de cette boutique. Ils offrent des vêtements élégants et durables sans compromettre la qualité. J'aime la philosophie de cette boutique. Ils offrent des vêtements élégants et durables sans compromettre la qualité.

Sophie G.

Je suis très satisfait(e) de l'ajustement de ma robe, de plus le service client a toujours été là pour m'aider. Je n'écris généralement jamais d'avis, mais cette boutique... Je suis très satisfait(e) de l'ajustement de ma robe, de plus le service client a toujours été là pour m'aider. Je n'écris généralement jamais d'avis, mais cette boutique... Je suis très satisfait(e) de l'ajustement de ma robe, de plus le service client a toujours été là pour m'aider. Je n'écris généralement jamais d'avis, mais cette boutique...

Caterina D.

J'achète régulièrement et je n'ai jamais eu de problèmes. Excellent rapport qualité-prix. J'achète régulièrement et je n'ai jamais eu de problèmes. Excellent rapport qualité-prix. J'achète régulièrement et je n'ai jamais eu de problèmes. Excellent rapport qualité-prix.

Marco G.

Service excellent et qualité supérieure à la moyenne, boutique très fiable. Service excellent et qualité supérieure à la moyenne, boutique très fiable. Service excellent et qualité supérieure à la moyenne, boutique très fiable.

Cathrine

J'achète habituellement en ligne, mais la qualité de NEERA est inégalée. J'achète habituellement en ligne, mais la qualité de NEERA est inégalée. J'achète habituellement en ligne, mais la qualité de NEERA est inégalée.

Gigi U.

Je suis maintenant un client régulier de NEERA et la qualité est toujours excellente, les vêtements me vont toujours bien et les frais de livraison sont raisonnables. Je suis maintenant un client régulier de NEERA et la qualité est toujours excellente, les vêtements me vont toujours bien et les frais de livraison sont raisonnables. Je suis maintenant un client régulier de NEERA et la qualité est toujours excellente, les vêtements me vont toujours bien et les frais de livraison sont raisonnables.

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La qualité de NEERA dépasse de loin celle des autres boutiques du Royaume-Uni où j'achète, peut-être même meilleure que celle de certaines grandes entreprises... Et la livraison est très bonne. La qualité de NEERA dépasse de loin celle des autres boutiques du Royaume-Uni où j'achète, peut-être même meilleure que celle de certaines grandes entreprises... Et la livraison est très bonne. La qualité de NEERA dépasse de loin celle des autres boutiques du Royaume-Uni où j'achète, peut-être même meilleure que celle de certaines grandes entreprises... Et la livraison est très bonne.

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